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七旬老汉因丢车起争执,青年民警及时帮忙解误会

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发表于 2022-11-16 11:54:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月1日一大早,在新疆街派出所辖区居住的王大爷便带着自己手写的大红纸感谢信来到新疆街派出所,亲手交给了民警喻博文,对他的帮助表示感谢。
  原来是在几天前,新疆街派出所社区民警喻博文妥善化解一起邻里矛盾纠纷,王大爷为表示感谢,才特意早早来到派出所送上自己一份“心意”。
  10月20日,辖区居民王大爷向正在万米社区入户走访的民警喻博文求助,称自己锁在楼下的自行车前几天被别人骑走了,而且有人看到是邻居张大爷所为。前几天自己上门去找邻居张大爷理论,张大爷不承认,说自己骑的是自己的自行车,于是两位年过七旬的老人便产生了争执,王大爷表示希望民警能够帮助自己解决这件烦心事。为防止矛盾纠纷进一步激化,民警一边耐心安抚王大爷的情绪,一边积极与万米社区和物业对接,对这件事情进行调查。民警通过调取小区监控,监控显示张大爷确实骑走了楼下的自行车,但是监控显示张大爷是用钥匙打开的车锁,为了弄清事情真相,喻博文又进行了多次的实地走访,也询问了两位大爷关于自行车的具体情况,最终发现原来这一切就是一场误会。
  原来,两位大爷的自行车从外观看真的很像而且都停在楼下,张大爷的车好久没有骑了,所以记错了自己停车的位置了。张大爷打算骑车时,就走到王大爷的车旁边,恰巧王大爷的车锁由于年头太长已经失灵了,张大爷一看锁打开了就以为是自己的车,便骑走了。找到矛盾原由和争执焦点后,喻博文将两位大爷约到自己警务室将事情详细说了一遍,两位大爷也恍然大悟,老哥俩误会化解后相视一笑,互相抱了一下分别表达了自己的歉意,并对民警细致的工作态度,耐心的调解结果非常满意。至此,这场由于骑错车引发的纠纷也得以解决,邻里关系得到了缓和。
  自“两队一室”建设改革以来,哈尔滨市公安局平房分局结合“百警创百”实践活动,深入辖区走访,排查化解各类隐患20余处,尽心尽力将矛盾纠纷化解在基层,将隐患消除在源头,全面提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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